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Sergio Manuel Jiménez Cardoso
El desarrollo de sistemas de apoyo a la decisión y la identificacion de variables relevantes para la asignación de recursos están relacionados íntimamente con los resultados de la investigación empírica sobre toma de decisiones. La sospecha de que la escasa validez externa de las tareas experimentales utilizadas invalidan muchos de los resultados obtenidos, hace imprescindible evaluar las diferencias entre tareas experimentales y reales.
Los resultados de nuestro trabajo de campo (en el que se entrevistarion a 20 analistas y se revisaron 27 informes de análisis) evidencia algunos sesgos del diseño experimental típico. El más importante, el considerar que el comportamiento decisional técnico desplegado en un contexto livre es similar al que tiene lugar en un contexto organizacional caracterizado por la existencia de numerosos mecanosmos de homogenización del proceso de análisis que, en casos extremos, podrían incluso degradar las habilidades de los analistas.
The development of decision support systems and the identification of the meaningful variables for the resources allocation is closely related to the results of the research on decision making. The suspicions on the low external validity of experimental tasks used invalidates many of the results obtained, makes necessary the evaluation of differences between experimental and real tasks.
The results of our field work (in which we interviewed 20 credit analysts and reviewed 27 analysis reports) raise some biases of the typical experimental design. The most important one, the assumption that the decisional behavior followed in a constraint-free context could be proxy of the behavior taking place in an organisational context, characterized by the existence of analysis process standarization mechanisms. Process that, in a extreme case, could impoverish tha analist' habilities.
