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Lucimeiry Maria Minuzzi Nascimento, Maria Inês Tomaél
A informação é considerada como produto de alto valor que pode ser o diferencial de uma instituição, e a boa qualidade da informação é o que a distingue em qualquer procedimento administrativo, inclusive numa licitação. Dessa forma, com base na classificação da informação apresentada por Moresi (2000), informações crítica, mínima e, potencial, o objetivo desta pesquisa foi analisar a qualidade das informações dos processos licitatórios para a contratação de obras de engenharia na Universidade Estadual de Londrina (UEL). Os procedimentos metodológicos foram realizados em duas etapas: (i) pesquisa documental e (ii) questionário com perguntas abertas. Os principais resultados da pesquisa indicam que: o valor da informação mínima trata de informação para gestão, e estas foram encontradas no cadastro e nos dados de identificação dos processos de licitação; a crítica, que oferece segurança para as ações com menos imperfeição, foi encontrada em várias partes dos processos, com maior ênfase no edital e a informação potencial, reputada como a vantagem competitiva, foi utilizada na seleção da empresa vencedora, mediante análise da proposta apresentada. Os resultados desta pesquisa oportunizaram a descoberta de aspectos relacionados à: (a) prática profissional-diante da importância da aprendizagem, na capacidade de discernir dentre as informações quais são as mais apropriadas ao processo decisório em questão; (b) a eficiência no uso, no armazenamento e no descarte da informação, procedimentos que levam a descobrir possíveis faltas, falhas ou informações divergentes, que têm obstaculizado o aperfeiçoamento das atividades laborais, com produção de tarefas imperfeitas que precisam ser modificadas no curso de sua execução. Por consequência, entende-se por oportuno sugerir a realização de uma pesquisa com relação ao comportamento informacional dos gestores envolvidos tanto na elaboração da pasta técnica quanto na licitação de obras na UEL, abrangendo a contratação e alteração contratual, devido ao que foi verificado no trabalho aqui apresentado.
Information is considered a high value product, which can turn out to be the differential in an institution, and good quality of information is what distinguishes it in any administrative process, including the bidding process. This way, based in the classification of the information presented by Moresi (2000), critical, minimal and potential information, the purpose of this survey was to analyze the quality of information in the bidding processes to hiring engineering works at Universidade Estadual de Londrina (UEL). The methodological procedures were accomplished in two phases: (i) documental research and (ii) open questionnaire. The main results of the survey indicate the value of minimal information is about management information, and this was found in the bidding processes registration and identification data; the critics, that offers security to the actions with less imperfection, was found in many parts of the processes, with emphasis in the announcement, and the potential information, reputable as competitive edge, was used in selecting the winning firm, upon analysis of the presented proposal. The results of this survey provided the opportunity of discovery of aspects related to: (a) work experience - in front of the importance of ability to discern among the information which is more appropriate in the decision making process at hand; (b) the efficiency in the use, storage and information disposal, processes that lead one to find possible faults, flaws or divergent information, which have obstructed the improvement of work activities, with production of imperfect tasks that need modification in the course of their execution. Therefore, it's thought to be appropriate to suggest the fulfillment of a research related to informational behavior of the managers involved in the elaboration of the technical chart and in the bidding processes of works at UEL, covering the hiring and contract alteration; due to what was verified in the work here presented.
