Resumen de Faire coproduire le client en conception innovante. Les quatre processus mobilisés par les sociétés de conseil en innovation

G. Imbert, V. Chauvet

• Cette recherche explore la relation de coproduction dans les contrats d'innovation en BtoB. Plus spécifiquement les auteurs étudient les leviers de management développés par les sociétés de conseil pour gérer le rôle de coproducteur du client dans le contexte récent des contrats de conception innovante. Cette recherche exploratoire s'appuie sur l'étude croisée de quatre contrats de conseil en conception innovante. Les résultats mettent principalement en vant quatre processus de coproduction ainsi que les leviers managériaux mis en place par la société de conseil pour gérer le client dans ce contexte.