Acceso usuarios
Silvia Albornoz, María Cecilia Corda, Viviana L. Gamba, Juan Ignacio Piovani, Rosa Pisarello, Cristina A. Ristuccia, Flavia Florencia Valluzzi, Federica Valluzzi
La búsqueda de información y sus problemas colaterales inciden en el desarrollo de la actividad de los investigadores de la Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación de la Universidad de La Plata, para identificar conductas informativas y al mismo tiempo detectar obstáculos que impiden el aprovechamiento óptimo de la Biblioteca Central y las Bibliotecas Departamentales de la Institución. Los resultados obtenidos servirán de base para definir indicadores de calidad aplicables a la mejora continua de los servicios de biblioteca. Como resultado del análisis de metodologías aplicadas en estudios de usuarios se determinó combinar las perspectivas cuantitativa y cualitativa en este trabajo en curso.
The search of information and its collateral problems affect thedevelopment of the researchers activity. We would like to analyze this subjectthrough the study of the behavior guidelines of researchers of the Faculty ofHumanities and Education Sciences of the University of La Plata, in order toidentify informative behavior and, at the same time, to find out the obstacles thatavoid the optimal use of the Central Library and the Departmental Librariesof the Institution. The obtained results will serve as a base to define quality indicators applicable to the continuous improvement of the library services. Asa result of the analysis of methodologies applied to user studies, it was decidedto combine the quantitative and qualitative perspectives in this work.
