Isabel Sánchez-Lozano, presidenta de la Asociación de Contact Center Española: La experiencia del cliente ha superado a la preocupación por los costes

• Localización: Publicista de la publicidad, la comunicación y el marketing, ISSN 1886-5445, Nº. 275, 2012, págs. 8-11
• Idioma: español
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