Acceso usuarios
Roberto Guerrero-Argaín, Tatiana Consuegra Brito
Se presentan los resultados preliminares de un proyecto destinado al diseño de un sistema de información sobre el mercado de usuarios/clientes, como base para la introducción de un enfoque de marketing soportado sobre bases de datos en las bibliotecas de las facultades de Medicina de La Habana. Se exponen, como punto de partida, algunos elementos conceptuales de los sistemas de información de marketing y de la concepción database marketing, concebida para la redefinición de las relaciones de la organización con su mercado.
