Víctor Manuel García-Suárez
Se analizan, desde los puntos de vista y la experiencia del autor, algunos de los problemas que inciden en el servicio de referencia y el referencista contemporáneos. En ese sentido se valoran elementos conceptuales en torno a dicho servicio, se contraponen los enfoques tecnológico y humanístico del mismo; se analizan algunos de los cambios que se producen en la concepción, las funciones y requerimientos del referencista en la actualidad, así como la importancia y los dividendos que puede reportar la aplicación de elementos teóricos relacionados con las fuentes de información, al servicio de referencia, a partir de la aplicación de un esquema de clasificación de las fuentes informacionales, a dicho servicio. Se destaca a lo largo de todo el trabajo la necesidad de asumir exitosamente los retos de los tiempos actuales y futuros en función de mantener y elevar la posición técnica y social de este servicio y este profesional en la bibliotecología, la ciencia de la información y la sociedad en general.