¡Preparados, listos, ya!: cómo gestionar contratiempos en situaciones de emergencia

• Autores: Kevin W. Knight AM
• Localización: AENOR: Revista de la normalización y la certificación, ISSN-e 2255-0801, Nº. 274, 2012, págs. 51-53
• Idioma: español
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