Potenciar los canales: las redes de distribución que satisfacen las expectativas de los clientes pueden redefinir los patrones de costo y servicio

• Autores: Christine B. Bucklin, Stephen P. de Falco, John R. de Vincentis, John P. Levis
• Localización: Gestión, ISSN 0328-9117, Vol. 2, Nº. 1, 1997, págs. 124-130
• Idioma: español
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