Acceso usuarios
Seguint la tendència actual de modernització de les Administracions Públiques, Itàlia va començar fa uns anys un procés anomenat «Els cent projectes al servei del ciutadà ». En l'àmbit del llenguatge administratiu, el «Codi d'Estil», editat el 1993 pel Ministeri de la Funció Pública, es pot considerar com al punt de partida del Projecte «Simplificació del Llenguatge Administratiu ». Els primers resultats d'aquest Projecte, presentats el passat mes de desembre, són l'objecte de comentari d'aquest article. A la jornada de treball de presentació, a més de recollir suggeriments i crítiques de cara als resultats finals, es van examinar les causes de la dificultat en la comprensió del llenguatge administratiu i es va assenyalar la importància de la qualitat de les comunicacions entre l'Administració i els ciutadans. La finalitat del Projecte, experimentat a set administracions i del qual s'explica la metodologia, ha estat produir uns instruments de treball fàcils d'utilitzar. Aquests instruments són: un «Manual d'Estil», un glossari de termes jurídics, una proposta sobre formació, un suport informàtic per a la redacció de textos senzills i un manual de consulta per a l'organització gràfica dels textos. El «Manual d'Estil», dirigit a tots els empleats de l'Administració pública, conté recomanacions i propostes concretes per simplificar el llenguatge administratiu i apropar l'Administració als ciutadans. Finalment, l'autor proposa que la claredat i simplicitat que es busca en el llenguatge administratiu s'estengui a la producció legislativa de l’Estat.
Following the current modernizing trend affecting public administrations, a few years ago Italy launched a process called "The Hundred Projects at the Public's Service." Within the field of administrative language, the "Code of Style," published in 1993 by the Ministry of Public Function, can be regarded as the starting point of the "Simplification of Administrative Language" project. The first results of this program, made public last December, are the subject of this article. During the working session at which it was presented, aside from taking suggestions and criticism in terms of the final results, the causes of the difficulty in understanding administrative language were examined. Moreover, the importance of the quality of communications between the Administration and the public was pointed out. The goal of the Project, put under test in seven administrations, and whose methodology is also explained, has been to create working tools that are easy to use. Such tools are: the "Manual of Style," a glossary of legal terms, a training proposal, computer support for the composition of simple texts, and a reference manual for the graphic organization of the texts. The "Manual of Style," addressed to all employees in the public administration, contains tips and specific suggestions to simplify the administrative language and shorten the distance between the public and the Administration. Lastly, the author suggests that the clarity and simplicity desired in administrative language be extended to the legislative production of government bodies.
