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Mélany Barragán Manjón, Sergio Pérez Castaños 
En la última década, la Administración Pública española ha experimentado un cambio orientado hacia la adopción de principios de Nueva Gestión Pública (NGP). Esta cuestión reviste especial importancia en un escenario como el actual, en el que las nuevas tecnologías juegan un papel más primordial y la ciudadanía se caracteriza por adoptar posturas críticas hacia lo público. Para llevar a cabo esta transformación, el Ayuntamiento de Castellón aprobó en 2006 su Plan de Modernización y Calidad de los Servicios el cual constituye una experiencia pionera y sigue el camino de las de iniciativas realizadas en municipios catalanes, madrileños y andaluces. Como consecuencia, de esta experiencia se pueden extraer algunos aspectos clave, como la incidencia de la NGP en el gobierno local, la capacidad de gobernanza política y el fortalecimiento y profesionalización del ejecutivo y su entorno. El caso del Ayuntamiento de Castellón sirve como ejemplo para resaltar la necesidad de necesario profundizar en la introducción de la NGP debido a que cada vez es más importante que los poderes públicos evolucionen junto a sus ciudadanos.
During the last ten years, Spanish Public Administration experienced a substantial change facing the New Public Management�s (NPM) principles. This issue is particularly important in an scenario like this, where new technologies play a fundamental role and the citizenship is much more critical with public management.
To carry out this transformation, the Castellon City Council adopted in 2006 its Modernization and Quality Services Plan, which is a pioneering experience and follow the path of the initiatives undertaken in municipalities form Catalonia, Madrid and Andalusia. As a result of this experience some key aspects could be extracted, such as impact of NPM in local government, political governance capacity and the strengthening and professionalization of the executive and its environment.
The case of Castellon City Council serves as an example to highlight the need to be deepened in the introduction of NPM because it is increasingly important that public authorities evolve alongside its citizens.
