Uno de los elementos que más desconfianza suscita en Internet en general y en el comercio electrónico en particular es la eventual violación de la privacidad. Para hacer frente a esta situación, se crearon los códigos de conducta, que incluyen, además de la normativa en materia de protección de datos personales, un plus adicional especialmente sugerente para el usuario.
One of the aspects which people mistrust most about the Internet, and specifically about e-commerce, is the possible violation of one's privacy. In response to this, codes of conduct were created, which, in addition to providing regulations for personal data protection, include an added bonus for users.