Servicios de soporte: cómo hacer que aporten valor y contribuyan a la competitividad

• Autores: Sophie Leconte
• Localización: Harvard Deusto business review, ISSN 0210-900X, Nº 206, 2011, págs. 70-79
• Idioma: español
• Texto completo no disponible (Saber más ...)
• Resumen

  • Las empresas pueden ampliar su cadena de valor y obtener una ventaja competitiva sostenible si utilizan algún modelo de prestación de servicios de soporte.