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El hombre que gestionó, desde Medtronic, la revolución del marcapasos -considerado por PBS Nighily News una de las 25 personas más influyentes del último cuarto de siglo, y a quien la Academia de Management de los Estados Unidos proclamó, en 2001, "Ejecutivo del Año"- analiza el desempeño de sus colegas más famosos y redefine la función de un conductor. Hoy abocado a la formación de líderes y a la investigación, Bill George sostiene en la entrevista que los "líderes auténticos" suelen atravesar por una "experiencia transformativa", durante la cual encuentran su pasión. Esa experiencia, bajo la forma de una prueba severa que debieron enfrentar o el contacto con un mentor que influyó en su crecimiento, es lo que "hace la diferencia" entre ellos y el resto de los líderes.
