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Rosario Frías, Erica E. Fellinger Jusué, Diana J. Clarke
La confianza es un valor presente en toda relación interpersonal y por tanto en el entorno organizativo. En este medio, es uno de los factores principales en la creación de un buen clima laboral, con características de estabilidad y productividad. Por ello, es importante la medición de la confianza mediante indicadores que permitan la detección de relaciones, causas y situaciones en las que se puede ver dañada o debilitada.
