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Jeanne M. Liedtka
Aunque parezca contradictorio, para impulsar el desarrollo de la empresa es necesario, muchas veces, ir en contra de la cúpula organizacional, que exige crecimiento pero no facilita los recursos necesarios, o ejerce un control tan estricto sobre los nuevos proyectos que termina estancando toda posibilidad de progreso o expansión. ¿Cómo liberar este nudo?¿Cómo "descifrar el código" para seguir adelante?. La autora lideró una investigación que analiza el papel de los directores operativos en el crecimiento orgánico de sus compañías, y descubrió que quienes superan los obstáculos se distinguen por actuar como "catalizadores", poseen una gran determinación y saben sacar provecho de los recursos existentes sin esperar el visto bueno de la sede central.
