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Cristian Eduardo Salazar Concha, Pamela Fernández Tejeda, Paula Ubeda Medina
La investigación realizada tuvo como objetivo general identificar el nivel de desarrollo de los eservicios, en el entorno municipal de la Región de Los Ríos, ubicada al sur de Chile. Para lograr determinar el nivel de desarrollo de los e-servicios, se utilizó un modelo diseñado y aplicado en el entorno municipal español, el cual medía este desarrollo a través del índice e-Valor. Se concluyó que el número de conexiones a Internet y el presupuesto comunal, no son factores determinantes del nivel de desarrollo de los e-servicios estudiados
A investigação realizada teve como objectivo geral identificar o nível de desenvolvimento dos e-serviços no ambiente municipal da Região de Los Ríos, localizada no sul do Chile. Para conseguir determinar o nível de desenvolvimento dos e-serviços, foi utilizado um modelo concebido e aplicado no ambiente municipal espanhol, o qual avaliou este desenvolvimento através do índice e-Valor. Concluiu-se que o número de ligações à Internet e o orçamento autárquico não são factores determinantes do nível de desenvolvimento dos e-serviços estudados
The research aimed to identify the development level of e-services in the municipal environment in the region of Los Ríos, located in south of Chile. To determine the development level of e-services, a model was designed and applied to measure them in the a spanish style municipal environment. This model measured the local governments development through the e-Value index level. It was concluded that the number of Internet connections and the budget, are not determinants of the development level of e-services which were studied
