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Patricia Andrade del Cid
El presente trabajo tiene la finalidad de exponer la utilización de técnicas cualitativas para conocer la percepción o imagen de los grupos de la comunidad interna en una institución de educación pública, como es el caso de la Universidad Veracruzana. En un primer apartado teórico se expone la importancia de utilizar estas metodologías porque aportan mayor profundidad que un estudio cuantitativo, al ofrecer la posibilidad de comprender una realidad que es "imaginaria". En un siguiente apartado se explica a detalle la forma en que se realizan y analizan los discursos de los grupos, así como los principales resultados.
The present work has the purpose of exposing the form that the qualitative techniques are used to know the perception or image the groups of internal community in a public company, as it is the case of the Veracruzana University. In a first theoretical section the importance is exposed of using these methodologies because they contribute greater depth than a quantitative study, when offering the possibility of including/understanding a reality that is "imaginary". In a following section one explains to detail the form in which the speeches of the groups are made and analyzed, as well as the main results.
