Encontrar formas "duras" de medir el liderazgo "blando"
Autores:Herminia Ibarra
Localización:Harvard Business Review, ISSN 0717-9952, Vol. 89, Nº. 1, 2011 (Ejemplar dedicado a: Cómo corregir el capitalismo y liberar una nueva oleada de crecimiento), págs. 22-23