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Jane Fulton Suri, Michael Hendrix
El pensamiento de diseño, o design thinking, está recibiendo mucha atención a medida que aumenta el número de empresas innovadoras que han tenido éxito a la hora de solucionar problemas complejos utilizando métodos creativos. Sin embargo, el pensamiento de diseño efectivo implica más que aplicar los métodos de diseño. Para generar los mejores resultados, las empresas deben desarrollar en sus personas las sensibilidades de diseño, y confiar en ellas.
