Nos interesa tu opinión. Gestión de reclamaciones, sugerencias y felicitaciones en la Biblioteca Central de la UNED

• Autores: Maite Lavado, Beatriz Tejado
• Localización: Mi biblioteca: La revista del mundo bibliotecario, ISSN 1699-3411, Nº. 23, 2010, págs. 68-73
• Idioma: español
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