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El triaje de emergencia persigue desarrollar el proceso de valorización clínica preliminar para ordenar los pacientes según el nivel de urgencia o gravedad, antes de la atención médica, de forma que en una condición de saturación del servicio o disminución de recursos, los pacientes más graves sean tratados con prioridad. Un proceso de triaje presenta un alto grado de imprecisión o incertidumbre al momento de expresar el estado de salud de un paciente, en consecuencia puede haber dificultad y riesgo en la clasificación de las urgencias. En los servicios de emergencias de los hospitales públicos venezolanos, en especial el servicio de emergencia del Hospital Universitario de Caracas (HUC), se ha evidenciado un incremento en el número de casos que se atienden, siendo una constante la saturación del servicio, lo cual imposibilita que los pacientes con prioridad de atención, sean tratados más rápidamente de forma oportuna y eficaz. En este trabajo se propone un modelo conceptual de datos difuso de triaje para el sector salud venezolano basado en el proceso de triaje hospitalario de la Sociedad Venezolana de Medicina de Emergencia y Desastres (SVMED), ya que un modelo de datos que contemple la representación de atributos difusos puede representar de mejor forma los requerimientos del sistema. El modelo propuesto utiliza la notación Entidad Relación con elementos difusos (FuzzyEER) para la representación de las entidades y atributos con imprecisión. Dicho modelo será la base de un sistema automatizado de triaje que hará uso del lenguaje de consultas difusas FSQL (Fuzzy SQL).
The urgency triage aims to develop preliminary clinical recovery process sorting patients according to the level of urgency or severity, before medical care. In this way, in a situation of a saturation condition of service or resource depletion, more severe patients can be treated with priority. A triage process has a high degree of imprecision or uncertainty to express symptomatology or health state of a patient, therefore there may be difficulty and risk in the classification of emergencies. In the emergency rooms of the Venezuelan public hospitals, especially emergency room at the Hospital Universitario de Caracas (HUC), has shown an increase in the number of cases receiving attention, being a constant saturation of the emergency services, which makes it impossible for patients with priority attention to be treated more quickly in a timely and effective. This paper proposes a triage fuzzy conceptual data model for the Venezuelan health sector based on the hospital triage process of the Venezuelan Society of Urgency and Disaster Medicine, as a data model that includes the representation of fuzzy attributes can best represent the system requirements. This model will be the basis of a computerized triage system that will use the fuzzy query language FSQL (Fuzzy SQL).
