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Iñigo Zarraquiños Elorza, José Antonio González Suárez
El aumento progresivo de los riesgos psicosociales en el mundo laboral es el síntoma más evidente de la influencia que tienen las emociones en este ámbito y de la importancia de saber controlar y gestionar las emociones de forma adecuada, para dar respuesta a los requerimientos del trabajo. Es por ello que la inteligencia emocional -uso inteligente de las emociones-, como nueva ciencia está ganando mayor importancia en el ámbito de la prevención de riesgos laborales, contemplándose este desarrollo de habilidades emocionales y sociales entre los trabajadores como una herramienta de aplicación más para evitar posibles riesgos psicosociales. Esto generará un mejor clima laboral, disminuyendo los conflictos internos y beneficiándose de todo ello la empresa.
