Sobre la puesta en marcha de un call center para gestionar las citas de las consultas y pruebas diagnósticas que se solicitan desde Atención Primaria a Atención Especializada, como consecuencia de la nueva Ley de libre elección de médico

• Localización: Datospersonales.org: La revista de la Agencia de Protección de Datos de la Comunidad de Madrid, ISSN-e 1988-1797, Nº. 46, 2010
• Idioma: español
• Texto completo no disponible (Saber más ...)
• Resumen

  • En el funcionamiento del call center y, en especial, en relación con las comunicaciones que se mantengan con el paciente, deben tenerse en cuenta una serie de requisitos.