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Rosabeth Moss Kanter
La innovación contiene un matiz de riesgo. A principios de 2010, los retiros de productos (Toyota Prius) recibieron tanta cobertura mediática como los lanzamientos de productos (el iPad de Apple). En el Foro Económico Mundial, el presidente de un banco global culpó a la innovación excesiva por la crisis financiera, con el argumento de que el foco debería estar en las mejoras operacionales
