Acceso usuarios
La disponibilidad de acceso a la información desde cualquier punto geográfico gracias al desarrollo de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación ha permitido que gran cantidad de personas se comuniquen, difundan y aprendan a trabajar colaborativamente. La producción de información en el ciberespacio y su crecimiento exponencial ha impactado de manera importante a las bibliotecas las cuales, han adoptado los modelos de centros de recursos para el aprendizaje y la investigación al incrementar además de los servicios tradicionales, los apoyos tecnológicos disponibles a sus usuarios. El rol del bibliotecario requiere una modificación de su perfil al adquirir competencias docentes para el diseño y la impartición de cursos-taller que beneficien a los estudiantes de la generación net para desarrollar las habilidades informativas que los preparan para encarar los retos de esta era del conocimiento. El programa DHI del CUCSUR es una estrategia para dotar a los usuarios de más y mejores competencias en el acceso, evaluación y uso de la información. En este documento se relatan las experiencias para caminar hacia esta meta y las perspectivas de perfeccionamiento hacia la comunicación con el usuario a través de la filosofía web 2.0.
