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José Ignacio Bel
La comunicación debe ser una parte importante de la estrategia de cualquier empresa, institución privada o pública; en general, de toda clase de organizaciones. Si esto es así en la vida normal de la empresa, mucho más en las situaciones de crisis que le puede tocar vivir a lo largo de su existencia. Por ello, es absolutamente necesario que los directivos desarrollen una serie de habilidades relacionadas con la comunicación que no siempre son fáciles de poner en práctica, pero que se muestran decisivas en esos momentos difíciles.
