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Samuel Gento Palacios, Mireya Vivas García
El propósito de este artículo es presentar el proceso de elaboración de un instrumento de recolección de información para conocer la satisfacción de los estudiantes por los resultados y experiencias asociadas con su educación (EL SEUE). La construcción del cuestionario forma parte de una investigación más amplia que tiene como objetivo valorar la satisfacción de los estudiantes de la Carrera de Educación de la Universidad de Los Andes Táchira, Venezuela. El cuerpo del trabajo se ha organizado en cinco partes que se corresponden con: aspectos metodológicos; marco teórico referencial; algunas investigaciones relacionadas; el concepto de satisfacción de los estudiantes y termina con la presentación propiamente dicha del cuestionario creado.
Los resultados obtenidos nos permiten afirmar que es un instrumento válido y confiable en concordancia con sus propósitos.
THE SEUE: AN INSTRUMENT TO ASSESS THE STUDENTS� LEVEL OF SATISFACTION WITH THEIR COLLEGE EDUCATION The purpose of this article is to present the process of elaboration of an instrument (THE SEUE) for obtaining information about students� satisfaction with the results and experiences associated with their education. The construction of the questionnaire is part of a wider investigation that has as objective to value the level of satisfaction of the students majoring in Education at the University of Los Andes Táchira, Venezuela. The paper has been organized in five parts that refer to: methodological aspects; review of related literature; related research, level of the students� satisfaction; presentation of the questionnaire. The instrument�s validity and reliability are discussed.
LE SEUE : UN INSTRUMENT POUR CONNAÎTRE LA SATISFACTION DES ÉTUDIANTS UNIVERSITAIRES VIS-À-VIS LEUR ÉDUCATION.
Le but de cet article est de présenter le processus d�élaboration d�un instrument de cueillette d�information pour connaître la satisfaction des étudiants en ce qui concerne les résultats et expériences associés à leur éducation (LE SEUE). La construction du questionnaire fait partie d�une plus ample recherche qui a pour objectif d�estimer la satisfaction des étudiants du programme d�éducation de l�Université de Los Andes Táchira, Venezuela. Le développement du travail s�est organisé en cinq parties qui correspondent aux : aspects méthodologiques; cadre théorique référentiel; certaines recherches ayant un lien; le concept de satisfaction des étudiants et se termine avec la présentation, proprement dite, du questionnaire crée. Les résultats obtenus nous permettent d�affirmer qu�il s�agit d�un instrument valide et de confiance, en accord avec ses objectifs.
