Acceso usuarios
Thomas H. Davenport, John Glaser
Aunque hay varias formas de incorporar el conocimiento al trabajo basado en el conocimiento, el método más prometedor consiste en incluirlo en la tecnología que utilizan las personas para llevar para llevar a cabo sus funciones. Este método asegura que la gestión del conocimiento deje de ser una actividad independiente que requiera tiempo y motivación adicionales.
