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Enrique Pastor Seller 
El artículo presenta los principales hallazgos, resultados y alternativas de una reciente investigación empírica sobre la participación ciudadana en los Servicios Sociales Municipales de la Región de Murcia y más concretamente acerca de las contribuciones, limitaciones y tendencias más significativas de los Consejos e Institutos en su capacidad para influir en los procesos de democratización en la construcción de las políticas sociales en el ámbito local. Los Servicios Sociales de Atención Primaria deben primar/recuperar el protagonismo ciudadano en los procesos de decisión mediante la innovación en la articulación y coordinación de mecanismos que permitan una mayor participación/implicación de la ciudadanía y entidades sociales.
This work presents the primary findings, results and possible alternatives of recent empirical research on citizen participation in Municipal Social Services in the Region of Murcia, specifically on the strengths, limitations and trends of Local Councils and Institutes and their ability to influence processes of democratization in the construction of social policy at the local level. Primary Social Services have to recover citizen participation in the decision-making process by means of mechanisms which allow increased participation of the citizenry and social entities.
