La calidad de la relación: un concepto emergente. El caso de un establecimiento comercial

• Autores: Miguel Ángel Moliner Tena, Javier Sánchez, Lluís J. Callarisa Fiol, Rosa María Rodríguez
• Localización: Cuadernos de economía y dirección de la empresa, ISSN 1138-5758, Nº 37, 2008, págs. 97-121
• Idioma: español
• DOI: 10.1016/s1138-5758(08)70070-7
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