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Matthew D. Breitfelder, Daisy Wademan
Breitfelder y Dowling son dos recién graduados del MBA de Harvard que trabajaron en los campos que suelen elegir los egresados de las escuelas de negocios más cotizadas: consultoría estratégica, banca de inversión, y otros por el estilo. Sin embargo, estos promisorios ejecutivos finalmente hicieron algo inesperado e ingresaron a recursos humanos. Lo hicieron no para lograr un equilibrio entre vida y trabajo o para evitar los desafíos difíciles sino para llegar antes a un campo promisorio, como haría cualquier inversionista inteligente.
Según los autores, RH está en medio del campo de batalla más importante en los negocios. Encontrar y retener el mejor talento se ha convertido en una ventaja competitiva cada vez más importante, haciendo hoy de RH una función estratégica para todas las empresas. Breitfelder y Dowling han visto este cambio en primera fila en sus trabajos en Goldman Sachs, Lehman Brothers, PricewaterhouseCoopers y MasterCard, y lo han comprobado con ex compañeros y colegas de otras firmas importantes. Esas empresas reconocen el valor real de los empleados motivados y excelentes y están invirtiendo tiempo y energía por lo mismo; en el proceso, están definiendo lo que los autores llaman la �nueva RH�.
Esta RH del futuro tiene cinco características: al igual que las escuelas de negocios, promueve el aprendizaje activo; sirve como un motor para los ahorros de costos y los ingresos; genera y cosecha ideas a través de los límites organizacionales; hace que grandes lugares sean pequeños conectando a las personas de manera frecuente e íntima; y se enfoca en lo positivo, yendo más allá de resolver problemas y hacer cumplir reglas para elevar el compromiso del empleado y capitalizar las fortalezas de las personas. Si RH se está convirtiendo en esto, ¿por qué quedarse afuera?
