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José Antonio Carazo Muriel
El Plan Estratégico de Banesto destaca la formación como una actividad de carácter estratégico. La orientación al cliente y la consecución de los objetivos corporativos son metas a las que sólo se llega invirtiendo en la mejora continua del capital humano. El jurado de los Premios Capital Humano de 2008 concedió el galardón en la categoría de Formación y Desarrollo a la entidad presidida por Ana Patricia Botín por apostar por una gestión de la formación integrada, por el diseño de productos y servicios de e-formación y por los criterios de valoración de resultados y la aceptabilidad para cada uno de ellos
