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El elevado empleo de trabajadores temporales en las empresas españolas debe venir acompañado de una reflexión sobre las repercusiones que esta práctica puede conllevar. este artículo resume los resultados de numerosas investigaciones, agrupándolos en cuatro áreas: estrategia, operaciones, costes y recursos humanos. la opción estratégica y las competencias distintivas de la empresa deben ser el marco de referencia para decidir qué proporción de trabajadores temporales se va a mantener en la empresa, así como a qué actividades se les va a reservar. la intensidad de contratación de trabajadores temporales puede influir en la calidad del producto o servicio, así como en la productividad de la empresa. el trabajo temporal puede incrementar ciertos costes y reducir otros, al tiempo que impacta sobre la motivación y las tareas de los trabajadores indefinidos. todos estos aspectos son analizados con detalle para facilitar al responsable de recursos humanos la reflexión sobre las políticas de contratación más adecuadas para su empresa.
