Acceso usuarios
Olga Lucía Alfonso Velásquez
En España existe un alto nivel legal de protección al consumidor, pero en la práctica, aunque los consumidores conocen sus derechos, los operadores de telecomunicaciones aún tienen una mejor posición en su relación contractual. Este trabajo analiza los actuales contratos de servicio telefónico bajo la regulación de la ley española (Ley general de telecomunicaciones), haciendo una amplia exposición de los derechos y obligaciones derivados de los contratos mencionados anteriormente y su desarrollo en la práctica.
