Estudio sobre los 8 comportamientos clave del Coach
Autores:Marta Williams, Carlos E. Marín, John Byrne
Localización:Excelencia, ISSN 1136-0518, Nº. 35, 2002 (Ejemplar dedicado a: Coaching : "mejorar a las personas para mejorar la organización"), págs. 12-14