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Michelle Bergadaà
Frente a los profundos cambios del entorno socioeconómico, las empresas de Europa deben adaptarse a un mercado global, a una mayor competencia y a consumidores más exigentes. Gracias al desarrollo de un modelo genérico, esta investigación analiza el impacto de esos cambios a nivel de la empresa y de su estrategia de marketing. La metodología utilizada, resueltamente cualitativa, ha permitido comprender el sentido que el cambio y la crisis tuvieron en la empresa a nivel de la organización, de su oficio principal, de las políticas de marca y de la relación con el consumidor
