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I. Fernández, N. García
El presente trabajo analiza el impacto en la gestión tradicional de la cadena de suministro como consecuencia de la incorporación de los retornos en la actividad diaria de las empresas. Más específicamente, se investigan los efectos que se producen en el área funcional de los aprovisionamientos poniendo énfasis en cinco de los aspectos considerados como más relevantes. Mediante un diseño de investigación exploratorio, se analiza el comportamiento de dos empresas fabricantes del sector electrónico y de bienes de equipo. La pertenencia a distintos sectores permite identificar actitudes diferenciadas al abordar este tipo de procesos. Dichas actitudes se encuentran ligadas a restricciones derivadas de la naturaleza del producto, del tipo de negocio, del proceso o del mercado
The present work analyzes the impact in the traditional management of the chain of supply as consequence of the incorporation of the returns in the daily activity of the companies. More specifically, we investigated the effects that take place in the functional area of the provisionings putting emphasis in five of the more relevant aspects. By means of an exploratory design of investigation, we analyzed the behavior of two companies manufacturers of the electronic sector and of goods of equipment. The belonging to different sectors allow us to identify differentiated attitudes on this type of processes. The above mentioned attitudes are tied to restrictions derived from the nature of product, of the type of business, of the process or of the market.
