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Las organizaciones intentan mejorar su rendimiento a través de estrategias que enfatizan la oferta de servicios nuevos, diferenciados y de coste reducido. Sin embargo, no siempre consiguen la mejora del rendimiento pretendida. La hipótesis básica de este trabajo es que la estrategia mejorará el rendimiento organizativo cuando sea gestionada por determinados equipos directivos, como responsables máximos de la gestión estratégica. A través de un cuestionario enviado a los directores de los hospitales públicos de España, se analiza el papel del equipo directivo en la relación estrategia y rendimiento de la organización. Los resultados señalan la importancia de la experiencia y educación del equipo directivo en la gestión de la estrategia, así como el efecto moderador en el rendimiento organizativo.
Organizations attempt to enhance their performance developing strategies focused on new, differentiate and reduced cost services. However, no always organizations achieve that performance enhancement. The basic hypothesis of this paper is that a strategy enhances organizational performance when it is managed by certain top management teams, who are responsible of the strategic management. Through a questionnaire sent to top managers in Spanish Public Hospitals, we analyze the role of top management teams in the relationship between strategy and organizational performance. The findings show the importance of top management teams¿ experience and education in strategy management and their moderator effect on organizational performance.
