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El siguiente ensayo reflexiona sobre el gobierno electrónico a partir de las investigaciones realizadas en el último Informe de Desarrollo Humano del PNUD en Chile. Se argumenta que toda implementación de políticas públicas en el ámbito de gobierno electrónico requiere tomar en cuenta el factor cultural y los intereses de poder que anteceden a las nuevas tecnologías. La investigación muestra que en el caso de Chile, factores como la centralización y la debilidad de la sociedad civil condicionan las estrategias y los resultados del e-government chileno. También se analizó cómo factores de desigualdad pueden modificar las prácticas de algunos representantes del Estado a la hora de usar estas nuevas herramientas comunicacionales, por ejemplo, el valor de un apellido de clase alta. En este sentido, para poder desarrollar estrategias de impacto a partir de las nuevas tecnologías, un factor clave será neutralizar elementos históricos que acusan las sociedades latinoamericanas.
The following essays take into consideration the electronic government from the investigations making in the last Report of Human Development of PNUD in Chile. It argues that all implementation of politics public require take in consideration the cultural factor and the power interest that go before the new technologies. The investigation show that, in the case of Chile, factors as the centralization and the weakness of civil society, carry weight in the time of evaluation the strategy of e-government. Also it analyze as factors of inequality, for example, the value of name of someone of high class, can alter the practices of some representatives of State, when they use this news communication tools. In this sense, for can development strategy of impact on new technologies, a key factor will be to neutralization historic element that charges the Latin-American society.
