Acceso usuarios
Javier Reinaldo Méndez
El autor del artículo da algunas recomendaciones para gestionar de una manera efectiva la comunicación interna y externa en una situación de crisis. En el primer caso, se debe coordinar la comunicación ente el responsable de Riesgos, el de Recursos Humanos y la Dirección de la compañía. Externamente, es fundamental una actuación conjunta de los responsables de Comunicación y Riesgos, junto con la Dirección, en este sentido, cobra importancia la intervención del equipo directivo elegido y formado como portavoz autorizado de la compañía.
