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James O'Toole, Edward E. Lawler III
Para ayudar a los directivos a descubrir que tienen una variedad de opciones más amplia de lo que realmente piensan, hemos identificado tres modelos emergentes de gestión (el operador de bajo coste, el competidor global y la empresa con un elevado grado de dedicación) que se están convirtiendo en los modelos imperantes en la economía.
