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¿Cuándo se dio cuenta de que tenía lo necesario para liderar? Los editores de HBR le hicieron esta pregunta a un grupo de líderes de negocios provenientes de diferentes industrias, nacionalidades, cargos ejecutivos y tamaños de empresas. Las respuestas fueron tan diversas como el grupo mismo. El CEO de Nokia Olli Pekka-Kallasvuo relata una lección de humildad que aprendió cuando era un joven director financiero y no había certeza de que la empresa pudiera pagar los sueldos del mes siguiente. Gary Jackson describe el desafío de conservar la cultura altamente enérgica de su empresa de entrenamiento militar, principalmente a través de su propio ejemplo. La historia de Arthur Gensler destaca la importancia de la visión en el proceso de crecimiento de su firma de arquitectura y en negarse a las limitaciones de una industria tradicionalista. A un mundo de distancia, Alexander Cummings cuenta la experiencia de contemplar, trimestre tras trimestre, cómo declinaban los márgenes y la participación de mercado ¿con la intensa presión de sus jefes¿, porque estaba convencido de una controvertida decisión que tomó en Coca-Cola África demostraría ser la correcta. El CEO de Roche, Franz Humer, cuenta cómo aprendió a confiar en su intuición, especialmente cuando el resto de la organización se inclinaba a ver sólo el riesgo de un acuerdo. Otros momentos decisivos de estos líderes involucraron pruebas de diferentes cualidades. Duleep Aluwihare de Ernst & Young en Polonia aprendió de duros encuentros con un mentor de su antigua empresa, Arthur Andersen, que le hicieron cambiar su estilo de liderazgo. Sergey Petrov, el fundador de la importadora de automóviles más grande de Rusia, desarrolló la perspectiva que se requiere de un líder cuando era un disidente detenido por la KGB. Finalmente, Alan Klapmeier, del fabricante de aviones privados Cirrus Design, habla de la pasión necesaria para llevar al mercado algo realmente nuevo, a pesar de un consejo recalcitrante y de la pérdida de un prototipo.
