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Gregorio Jiménez
La Dirección de Frape se siente muy satisfecha de la eficacia de el proyecto de desarrollo directivo emprendido en la organización así como de los planes prácticos que surgieron y que consiguieron una mejor coordinación interdepartamental , una mejora de procesos, una mayor gestión y motivación de equipos y una optimización y mejora en el servicio al cliente. La personalización del programa, la utilización de herramientas de autoconocimiento y desarrollo (metodología Balbín) y el seguimiento de todo el programa son la garantía de su éxito, según los autores del artículo
