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Francisco Javier Martínez García 
, Ana Fernández Laviada
El riesgo operacional no es nuevo. Sin embargo, el creciente interés y preocupacién por su gestión y control, en lo que las entidades financieras sin duda alguna están a la vanguardia, sí es un fenémeno reciente. Además, el hecho de que el Nuevo Acuerdo de Capitales de Basilea lo haya incluido entre sus requerimientos de capital, aportando una definición del mismo para el sector, ha propiciado que las entidades empiecen a desarrollar un modelo completo de gestión que les permita su identificacién, valoración, seguimiento, control y mitigación. En este contexto, el objetivo de nuestra investigación es analizar, de forma empírica, el grado de conocimiento y desarrollo alcanzado, así como las tendencias futuras en cuanto a la gestión del riesgo operacion en las entidades financieras españolas, centrándonos en este artículo en la situacién que presenta el subsector de las Cajas de Ahorros
