Acceso usuarios
John Benson
Edward Bennett ha hecho maravillas en Astar Enterprises. En los 15 años que ha sido el CEO, la empresa más que triplicó su tamaño por la vía de expandir la línea de productos y llevar a cabo disciplinadas adquisiciones, y ahora está distribuyendo a escala nacional sus artículos para limpieza, higiene personal y cuidado de la piel. Pero el ejecutivo máximo de Astar tiene 64 años, y mientras toda su atención está concentrada en una nueva estrategia para expandirse a los mercados internacionales, los miembros del consejo están cada vez más por el del tema de la sucesión. Bennett no quiere saber nada de eso, argumentando que si él muriera repentinamente, su segundo al mando, Tom Terrell, podría hacerse cargo. Además, después de mucho solicitárselo, Bennett, junto con Vincent Dalton, el ex vicepresidente de Astar, y Gail Thompson, la jefa de recursos humanos durantes largos años, había aparecido con una lista de cuatro posibilidades. ¿¿Cuándo se van a cansar estos tipos?¿, se quejó Bennett ante Thompson. ¿Ya les dije cuáles son los candidatos. ¿Por qué necesitamos hablar sobre el tema?¿. Thompson sabe, sin embargo, que el presidente del consejo, Tom Calloway no considera a Terrell como un reemplazante que tenga las capacidades para algo más que ocupar interinamente el cargo. Y en lo que respecta los otros tres candidatos, sólo uno es algo conocido por el consejo y ninguno tiene experiencia internacional. Calloway sabe muy bien cuán crucial es Bennett para Astar. Pero también está muy seguro de que el consejo se arriesga a fallar en sus responsabilidades fiduciarias si no elabora un plan de sucesión viable. ¿Qué deberían hacer Calloway y el consejo de administración si Bennett se niega a cooperar? Comentan este caso de estudio ficticio John W. Rowe, presidente ejecutivo de Aetna; Edward Reilly, presidente y CEO de la American Management Association; Jay A. Conger, profesor de Claremont McKenna College y London Business School, junto a Douglas A. Ready, profesor visitante en London Business School; y Michael Jordan, CEO de EDS.
