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Josefa Durán Iniesta, María Angeles Villanueva Río, Lourdes García Sánchez
La irrupción del fenómeno del acoso moral en el trabajo, durante los últimos años, justifica la necesidad de estudiar este conflicto interpersonal, cuyas consecuencias pueden llegar a ser muy graves. Se ha observado que las secuelas que produce son diferentes debido, entre otros factores, a diferencias individuales en cuanto a recursos personales. Así, la comunicación asertiva es una de las características de la personalidad que puede influir en la capacidad para afrontar el acoso laboral. Este estudio, llevado a cabo por personal del Instituto de Seguridad y Salud Laboral de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia, ha permitido aportar evidencia empírica sobre la relación entre la comunicación asertiva y la probabilidad de ser víctima de sufrir acoso moral en el trabajo.
