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María Amalia Trillo Holgado 
, Antonio Fernández Abásolo
Este articulo analiza los beneficios de la aplicación del cuadro de mando integral en el departamento de mantenimiento de un hospital. Las corrientes de investigación más recientes sobre gestión permiten afirmar que el cuadro de mando integral (CMI) es un modelo estrechamente relacionado con el capital intelectual. Su construcción gira en torno a la estrategia de la organización y la provee de un sistema de medida, otro de gestión estratégica y una herramienta de comunicación.
