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María Isabel Alonso Magdaleno, Luis Miguel Zapico Aldeano
En este trabajo se realiza un análisis de la posición competitiva de varias entidades bancarias en el Principado de Asturias. Para ello se procede a obtener una valoración de los principales componentes de la imagen bancaria en el ámbito de estudio considerado, con la finalidad de detectar los principales puntos (fuertes y débiles) en la configuración de la imagen de una entidad por parte de sus clientes. Todo ello permitirá posicionar las distintas entidades analizadas.
