Acceso usuarios
El tratamiento difuso de la información obtenida de consumidores mediante consultas directas y su procesamiento útil para la toma de decisiones en una empresa de Internet, constituirá el eje entorno al cuál se moldeará el marco teórico y empírico del presente estudio, en el que se pretende ofrecer al decisor una metodología de análisis de la información capaz de permitirle el reforzamiento de la imagen de la empresa, y de éste modo alcanzar el nivel competitivo deseado.
